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Dans le cadre de son activité de vente aux consommateurs d’accessoires électriques et électroniques,
WATT AND CO après désignée « WATT&CO » est amenée à collecter et traiter lors de ses ventes web les données à caractère personnel de ses clients.
La présente politique de confidentialité, mise en place par WATT&CO, a vocation à fournir aux clients une information synthétique et globale sur les traitements de données à caractère personnel les concernant.
WATT&CO accorde de l’importance au respect de la vie privée de ses clients et de la confidentialité de leurs données personnelles, et s’engage ainsi à traiter les données dans le respect des lois et règlementations applicables, et notamment la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée par la loi 2018-493 du 20 juin 2018, et le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après désignée collectivement « la Règlementation »).
Le terme « donnée personnelle » désigne toute information relative à une personne physique susceptible d'être identifiée, directement ou indirectement. Par exemple : un nom, une photo, une adresse postale, une adresse électronique, un numéro de téléphone, une adresse IP...
WATT&CO peut être amenée à collecter sur son site de vente en ligne votre nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, historique de commandes, et autres éléments relatifs au suivi de votre commande.
Les données personnelles collectées sont traitées par WATT&CO, siège social : 215 avenue du Comtat Venaissin 84200 Carpentras, Immatriculée au R.C.S d’Avignon sous le n° 435 755 688
WATT&CO a désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO) chargé de s’assurer du respect de vos droits concernant les traitements des données vous concernant. Le Délégué à la Protection des
Données de WATT&CO peut être joint à l’adresse : « info@watt-and-co.fr »
WATT&CO réalise différents types de traitement à partir de vos données personnelles collectées sur son site de vente en ligne : Traitements opérés sur le fondement légal de l'exécution des obligations contractuelles de WATT&CO et de la gestion de la relation client :
Exemples : gestion des commandes et comptes clients, Programme de fidélité, Livraison, Facturation, Comptabilité, Service Après-vente, réalisation d’enquêtes de satisfaction. Traitements opérés sur le fondement légal de votre consentement (consentement obtenu lors de la collecte des données sur notre site) :
Dans le cadre de ces traitements, vous pouvez être amenés à recevoir de WATT&CO, par e-mail, SMS et par voie postale des campagnes marketing et/ou offres promotionnelles relatives à des produits et/ou services.
Si vous n’êtes pas inscrits sur la liste BLOC TEL, vous pourrez être contacté par nos opérateurs pour présenter des offres de produits et/ou services.
Vous disposez du droit de retirer à tout moment votre consentement en nous écrivant à l’adresse suivante : info@watt-and-co.fr
Traitements opérés sur le fondement de l'intérêt légitime poursuivi par WATT&CO :
Nous pouvons utiliser vos données personnelles afin d’apporter des réponses individualisées à vos
Remarques et ou avis.
Nous pouvons utiliser vos données à des fins statistiques pour analyser les ventes réalisées et améliorer nos offres de produits.
Des données vous concernant peuvent être transmises pour les besoins des finalités mentionnées plus haut à des sociétés situées dans et hors de l’Union Européenne.
Préalablement au transfert hors Union Européenne, WATT&CO prendra toutes les mesures et garanties nécessaires pour sécuriser de tels transferts. Tout transfert de données sera opéré conformément à la Réglementation.
Les données de la base active clients sont conservées par WATT&CO pendant une durée de cinq ans à compter de l’échéance de la garantie légale et/ou contractuelle appliquée à votre dernier achat sur notre site.
Les données de la base active prospects sont conservées trois ans après le dernier contact. Passé ce délai, certaines données sont conservées à titre d’archives avec un accès restreint conformément aux dispositions légales en vigueur (notamment mais non exclusivement celles prévues par le Code de commerce, le Code civil et le Code de la consommation) pour une durée maximale de 10 ans.
Les données sont ensuite supprimées.
Dans le cadre de notre activité, nous sommes amenés à faire appel à des sous-traitants, auxquels nous transmettons vos données uniquement pour la réalisation des missions qui leurs sont confiées.
WATT&CO reste responsable du traitement réalisé sur vos données et nous nous assurons de la conformité de l'utilisation de vos données et des normes de sécurité utilisées.
Dans le cadre de la gestion de notre relation commerciale nous sommes parfois amenés à transmettre vos données à des entreprises partenaires. Cette transmission intervient lorsque WATT&CO fait intervenir des entreprises partenaires pour la réalisation d'un traitement qu'elle ne peut opérer par elle-même.
WATT&CO ne transmettra pas vos données personnelles à des entreprises dont la finalité est l'acquisition de nouveaux prospects et l'envoi de prospection commerciale par SMS et/ou par Email sans accord exprès de votre part.
Vous bénéficiez des droits suivants :
Si je ne veux plus recevoir de publicités de WATT&CO
Pour les offres commerciales envoyées par courriel, en bas de chaque email publicitaire envoyé, nous faisons apparaître une mention récapitulant vos droits et la possibilité de vous désabonner au travers d'un lien mis à votre disposition. Il vous suffit de cliquer sur ce lien pour vous désabonner.
Pour les offres commerciales envoyées par SMS, en bas de chaque message publicitaire envoyé, nous faisons apparaître une mention STOP au 36180, il vous suffit d’envoyer un nouveau SMS avec le mot STOP au destinataire 36180 pour être définitivement désabonné.
Si je ne veux plus recevoir de publicités des partenaires de WATT&CO identifiés ci-dessus
Vous en informez le partenaire concerné en demandant le désabonnement directement sur le courriel ou SMS reçu ou en écrivant aux partenaires concernés.
Si je veux accéder ou rectifier mes données conservées par WATT&CO
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à l’adresse postale : « WATT&CO – Service Communication et Marketing, 215 avenue du Comtat Venaissin – Immeuble l’Esculape – 3ème étage – 84200 Carpentras » ou par voie électronique à l’adresse suivante : info@watt-and-co.fr
Une réponse vous sera alors adressée dans un délai d’un mois suivant la réception de la demande.
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Si je veux m'opposer à figurer dans un fichier
Il vous est possible d'exercer votre droit d'opposition sous condition d'un motif légitime et de la fourniture d'une pièce d'identité.
Certaines informations vous concernant ne peuvent, pour des raisons légales ou contractuelles, être altérées ou supprimées de nos bases de données.
Vous pouvez exercer vos droits d'opposition à figurer dans un fichier en écrivant à l’adresse postale : « WATT&CO – Service Communication et Marketing, 215 avenue du Comtat Venaissin – Immeuble l’Esculape – 3ème étage – 84200 Carpentras » ou par voie électronique à l’adresse suivante « info@watt-and-co.fr ».
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Si je veux accéder, rectifier ou effacer mes données conservées par un partenaire de WATT&CO
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Vous pouvez exercer vos droits d'opposition au transfert de vos données sous condition d'un motif légitime en écrivant à l’adresse postale : « WATT&CO – Service Communication et Marketing, 215 avenue du Comtat Venaissin – Immeuble l’Esculape – 3ème étage – 84200 Carpentras » ou par voie électronique à l’adresse suivante «info@watt-and-co.fr »
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